В I квартале 2014 г. сотрудниками управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия было рассмотрено 64 письменных жалобы граждан на нарушения их потребительских прав, 33% обращений пришлось на жалобы на нарушение прав потребителей в сфере торговли, 10% – на услуги связи. Здесь особых изменений не произошло. В то же время, был зафиксирован заметный рост числа жалоб на медицинские услуги – до 6% (против 4% в прошлом году). Кстати, каждое второе обращение стало основанием для проведения внеплановых проверок, по результатам которых возбуждено 43 дела об административных правонарушениях и подано в суды 3 исковых заявления.
Помимо прочего, в I квартале-2014 увеличилась доля обращений граждан с жалобами в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые услуги. Причем, жаловались потребители как на плохое качество оказанных услуг, так и на нарушение сроков выполнения работ.
